Обратная связь

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем ваше внимание на изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа в ОГБУСО «КЦСО «ИСТОК»

С 30 марта 2025 года в соответствии с изменениями, внесёнными  в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон  № 59-ФЗ), обращения граждан в форме электронного документа направляются  в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа  или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.

С 30 марта 2025 года направление обращения в форме электронного документа в ОГБУСО «КЦСО «Исток» возможно посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Иные способы направления обращений:

Почтовой связью по адресу:

432034, г. Ульяновск, ул. Полбина, 45А

Лично по адресу:

432034, г. Ульяновск, ул. Полбина, 45А

время работы: понедельник-пятница   8.00-17.00

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Вопрос-ответ

«Прямая линия» по всем вопросам приема.

Обращения жителей принимаются ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону (8422) 58-27-10

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных»

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 28.11.2015) «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Граждане Российской Федерации и организации могут подать обращение в электронном виде, излагая суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с нормами Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Здесь можно подать обращение (заявление, предложение и т.д.) с использованием авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)